FaceTime o WhatsApp se congelan al cambiar de habitación

Contestas en la cocina, vas al dormitorio a buscar algo y la imagen se congela. "Reconectando." Unos segundos después vuelve, o no. Sentado, la misma llamada habría ido bien.

Qué hace tu móvil mientras caminas

Una videollamada necesita una conexión continua. Caminar por casa rompe esa continuidad de varias maneras:

• Se agarra. El móvil sigue enganchado al router o nodo con el que empezó todo lo que puede, aunque haya uno más cerca. El enlace empeora a cada paso: mira el móvil no cambia al nodo correcto.
• Al final cambia. Soltar un nodo y unirse a otro lleva un instante. Bien hecho no se nota. Mal hecho, es tu congelación.
• Cambia de banda. Al alejarse puede bajar de 5 GHz a 2,4 GHz, otra pequeña interrupción: mira band steering.
• Deja el Wi-Fi del todo. En una zona muerta de verdad la llamada salta a datos móviles y vuelve: mira Asistencia Wi-Fi del iPhone.

La decisión de cambiar es del móvil, no del router. Por eso dos móviles se comportan distinto en la misma red.

Por qué suele pasar en el pasillo

Las habitaciones reciben atención y los pasillos no. Los nodos se ponen en las habitaciones, y el tramo intermedio, el pasillo o la escalera, es donde la cobertura de uno se apaga antes de que el siguiente tome el relevo. Ese hueco es justo donde estás mientras caminas.

Cómo hacerlo suave

1. Haz que los nodos se solapen. La cobertura de cada uno debe seguir siendo decente donde empieza la del siguiente: mira dónde poner el nodo mesh.
2. Usa un solo sistema con un solo nombre de red. Un router más un repetidor cualquiera con otro nombre hace el cambio lento y torpe: mira añadir un segundo router.
3. Cablea los nodos si puedes, para que cada uno sea estable: mira enlace por cable entre nodos.
4. No pongas demasiados. Demasiados nodos demasiado juntos y el móvil duda todo el rato entre ellos: mira cuántos nodos mesh hacen falta.
5. Para las llamadas importantes, siéntate en un sitio que sepas que va bien: mira Wi-Fi para teletrabajar.

Lo mismo les pasa a las llamadas de teléfono normales por Wi-Fi: mira las llamadas Wi-Fi se cortan en casa.

Recorre el trayecto con un mapa

Haz el camino que suelen hacer tus llamadas, de la cocina al dormitorio, del escritorio al balcón, y mide a lo largo con WiFi Heatmap. El tramo flojo entre dos habitaciones buenas se ve claro en el plano. Arreglarlo suele ser cuestión de mover un nodo unos metros hacia ese hueco.