Política de privacidad

Esta política explica qué hacen con tus datos la app para iPhone WiFi Heatmap: Coverage Map ("la app") y el sitio web wificoveragemap.com ("el sitio").

En resumen

• No hay cuenta ni inicio de sesión. Nunca nos das tu nombre, tu correo electrónico ni una contraseña.
• Tus planos, mediciones y escaneos se quedan en tu iPhone. No se envían ni a nosotros ni a nadie más.
• La app envía estadísticas de uso anónimas, por ejemplo qué pantallas se abren. Nunca contienen tus mapas, respuestas, mediciones ni tu ubicación. En la app no hay publicidad y nada te sigue entre apps y sitios web.
• Las compras las gestiona Apple. Nunca recibimos tus datos de pago.

Responsable del tratamiento

La app y el sitio los gestiona TopCycle, Italia, responsable de los tratamientos descritos aquí. Para cualquier duda sobre privacidad, o para ejercer los derechos de más abajo, escribe a info@topcycle.it.

Qué se queda en tu iPhone

Todo lo que creas en la app se guarda solo en tu dispositivo:

• los planos que dibujas y los escaneos que guardas;
• las mediciones tomadas mientras recorres tu casa y los mapas que salen de ellas;
• el nombre y las respuestas que puedes dar en la puesta en marcha, ambos opcionales.

Nada de esto se sube a nuestros servidores, porque para estos datos no tenemos servidores. No podemos ver tus mapas ni recuperártelos.

Dentro de la app puedes renombrar o borrar cada escaneo, y eliminarlos todos de una vez. Al desinstalar la app, estos datos desaparecen del dispositivo. Como el resto de datos de apps, pueden incluirse en las copias de seguridad del iPhone (por ejemplo la de iCloud), que Apple gestiona según su propia política.

Por qué la app pide la ubicación y por qué no la usa

Es la pregunta más frecuente, así que la respuesta va clara.

iOS no permite que una app lea nada sobre la red Wi-Fi a la que estás conectado, ni siquiera su nombre, si no tiene permiso de ubicación. Es una regla del sistema y se aplica a todas las apps de la App Store.

Por eso la app pide el permiso de ubicación "Mientras se usa la app" por un único motivo: desbloquear esa API del sistema. La app:

• no lee tu posición GPS y nunca le pide tus coordenadas al sistema;
• no guarda ninguna ubicación;
• no transmite ninguna ubicación a nadie.

El permiso es opcional. Si lo rechazas, la app sigue funcionando y midiendo: simplemente no puede mostrarte el nombre de la red que estás probando. Puedes concederlo o retirarlo cuando quieras en Ajustes del iPhone.

Cámara

La app usa la cámara a través de ARKit, el framework del sistema de Apple, para seguir tus movimientos mientras caminas y dibujar con ello el plano. La imagen se procesa en el dispositivo, en el momento. No se guarda ninguna foto ni vídeo, y no se envía nada.

Datos de red

Para medir la calidad del Wi-Fi, la app lee y usa en local:

• el nombre de la red (SSID) y el identificador del punto de acceso (BSSID) al que estás conectado, para distinguir una red o un punto de acceso de otro;
• los tiempos de respuesta hacia tu router: la app abre conexiones breves hacia la puerta de enlace de tu propia red y mide cuánto tardan, cuánto varían y cuántos intentos fallan.

Todo esto ocurre en tu red local y se queda en tu iPhone. Si la app no consigue identificar tu router, mide los tiempos de respuesta contra un servidor público de Cloudflare (1.1.1.1): como en cualquier conexión, Cloudflare ve tu dirección IP, y no se envía nada más.

Hay una excepción, y la decides tú: durante la configuración inicial la app ofrece una comprobación opcional de la conexión que mide la velocidad de tu línea. Si la ejecutas, tu iPhone descarga y sube una pequeña cantidad de datos de prueba desde speed.cloudflare.com, un servicio de Cloudflare, Inc. Igual que al abrir cualquier sitio web, Cloudflare ve tu dirección IP y los datos técnicos de la conexión. No se envía ningún nombre, ningún mapa, ninguna medición ni ningún identificador. Puedes saltarte esta comprobación.

Compras y suscripciones

Las compras y suscripciones las procesa Apple a través de tu cuenta de Apple. Nunca recibimos tus datos de pago ni el correo de tu cuenta de Apple.

Para comprobar si tienes una compra activa y permitirte restaurarla, la app usa RevenueCat, servicio de RevenueCat, Inc. (Estados Unidos), que actúa como encargado del tratamiento. RevenueCat recibe:

• un identificador anónimo generado por la app, no vinculado a un nombre, un correo ni una cuenta;
• el estado de tus compras y suscripciones (producto, fechas, si está activa);
• datos técnicos básicos como modelo de dispositivo, versión de la app, país y dirección IP.

Este tratamiento es necesario para prestarte la compra que hiciste (art. 6.1.b del RGPD). RevenueCat puede tratar datos fuera de la Unión Europea, con las garantías descritas en su política. Más información: política de privacidad de RevenueCat.

Para gestionar o cancelar una suscripción, o pedir un reembolso, usa los ajustes de tu cuenta de Apple.

Estadísticas de uso

Para entender dónde funciona bien la app y dónde se atasca la gente, la app envía estadísticas de uso anónimas a TelemetryDeck, un servicio de TelemetryDeck GmbH (Alemania), que actúa como nuestro encargado del tratamiento.

Qué se envía:

• qué pantallas y pasos se alcanzan, si avanzas o retrocedes, y el tiempo activo en las pantallas de configuración;
• cómo se usa la pantalla de compra: el tipo de plan seleccionado y el resultado de una compra o una restauración;
• recuentos e indicadores de sí/no sobre acciones como crear un mapa o ejecutar una prueba;
• contexto técnico: versión de la app y del sistema, idioma, tipo de dispositivo e información de la sesión.

Cada instalación tiene un identificador aleatorio al que se aplica un hash antes de salir de tu iPhone. No es tu nombre, tu correo electrónico, un identificador publicitario ni tu identificador de compras. TelemetryDeck declara que no conserva direcciones IP.

Qué nunca se envía: tu nombre, tus respuestas de configuración, los nombres de habitaciones, mapas o redes, los identificadores del Wi-Fi, la forma de tu plano, la posición de tu router, imágenes de la cámara, tu ubicación ni ningún valor medido de la conexión.

Usamos estas estadísticas únicamente para mejorar la app, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD). No se usan para publicidad ni para perfilarte entre apps. Más información: política de privacidad de TelemetryDeck.

Medición de instalaciones. La primera vez que se abre, la app comunica al sistema SKAdNetwork de Apple que se ha producido una instalación, para que una campaña publicitaria pueda contarse de forma agregada. Solo se pasa un valor fijo: ningún nombre, respuesta, mapa, medición ni identificador publicitario. Es Apple quien decide si se envía un informe y cuándo. No es seguimiento entre apps, y la app nunca lee el identificador publicitario (IDFA).

El sitio web

El sitio está alojado en Vercel Inc. Para mostrar las páginas, Vercel trata datos técnicos como tu dirección IP y la información del navegador en registros del servidor, sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener un sitio seguro y operativo (art. 6.1.f del RGPD). El sitio no instala cookies, no usa herramientas de analítica y no carga rastreadores de terceros. Más información: aviso de privacidad de Vercel.

Cuánto conservamos los datos y cómo borrarlos

• Planos, mediciones, nombre y respuestas: en tu iPhone, hasta que los borres en la app o elimines la app.
• Datos de compra: conservados por RevenueCat y Apple el tiempo necesario para prestarte tus compras y cumplir obligaciones legales y contables.
• Estadísticas de uso: conservadas por TelemetryDeck durante el periodo indicado en su política. No se pueden vincular contigo, así que borrar tus mapas o la app no elimina las estadísticas ya enviadas.
• Registros del servidor del sitio: durante el periodo limitado que fija Vercel.

Para pedir la supresión de los datos de compra ligados a tu identificador anónimo, escribe a info@topcycle.it. Ayuda adjuntar el recibo o la fecha de compra: sin eso no tenemos forma de localizar el registro.

Tus derechos

Según dónde vivas, tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos o suprimirlos, a limitar u oponerte a su tratamiento, a retirar un consentimiento dado y a la portabilidad de los datos. Estos derechos vienen del RGPD en España, Italia, Alemania, Francia y el resto de la Unión Europea, de la LGPD en Brasil y de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México, entre otras.

Para ejercerlos, escribe a info@topcycle.it. Como la app no tiene cuentas, en la mayoría de los casos los datos que tenemos no pueden vincularse contigo; cuando sea así, te lo diremos con claridad. También tienes derecho a reclamar ante una autoridad de control: en España la AEPD, en Italia el Garante, en Brasil la ANPD, en México la autoridad competente.

Menores

La app no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores.

Cambios en esta política

Si la app o el sitio cambian, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Los cambios sustanciales se indican en las notas de versión de la app. La versión vigente está siempre en esta dirección y se puede leer sin ninguna cuenta.