FaceTime ou WhatsApp travam quando você muda de cômodo

Uma chamada que aguenta sentado e morre quando você levanta não é problema de sinal fraco. É problema de passagem.

Publicado em · 2 min de leitura

Neste guia
  1. O que o celular faz enquanto você anda
  2. Por que costuma acontecer no corredor
  3. Como deixar suave
  4. Percorra o trajeto com um mapa

Você atende na cozinha, vai até o quarto procurar alguma coisa e a imagem congela. "Reconectando." Alguns segundos depois volta, ou não. Sentado, a mesma chamada teria ido bem.

O que o celular faz enquanto você anda

Uma chamada de vídeo precisa de conexão contínua. Andar pela casa quebra essa continuidade de várias formas:

  • Ele se agarra. O celular fica preso ao roteador ou nó com que começou pelo máximo de tempo possível, mesmo com um mais perto disponível. O link piora a cada passo: veja o celular não troca para o nó certo.
  • Ele finalmente troca. Largar um nó e entrar no outro leva um instante. Bem feito, é invisível. Mal feito, é o seu congelamento.
  • Ele muda de faixa. Ao se afastar, pode cair de 5 GHz para 2,4 GHz, mais uma pequena interrupção: veja band steering.
  • Ele sai do Wi-Fi de vez. Numa zona morta de verdade, a chamada pula para os dados móveis e volta: veja Assistência Wi-Fi do iPhone.

A decisão de trocar é do celular, não do roteador. Por isso dois celulares se comportam diferente na mesma rede.

Por que costuma acontecer no corredor

Os cômodos recebem atenção, os corredores não. Os nós ficam nos cômodos, e o trecho entre eles, o corredor ou a escada, é onde a cobertura de um some antes de o outro assumir. Esse buraco é exatamente onde você está enquanto anda.

Como deixar suave

  1. Faça os nós se sobreporem. A cobertura de cada um ainda deve ser razoável onde começa a do próximo: veja onde colocar o nó mesh.
  2. Use um sistema só, com um nome de rede só. Um roteador mais um repetidor qualquer com outro nome deixa a troca lenta e desajeitada: veja colocar um segundo roteador.
  3. Cabeie os nós, se puder, para cada um ficar estável: veja ligação por cabo entre os nós.
  4. Não exagere na quantidade. Nós demais e perto demais, e o celular fica indeciso entre eles: veja quantos nós mesh você precisa.
  5. Nas chamadas importantes, sente-se num lugar que você sabe que é bom: veja Wi-Fi para home office.

O mesmo acontece com ligações comuns por Wi-Fi: veja chamadas por Wi-Fi caindo em casa.

Percorra o trajeto com um mapa

Faça o caminho que as suas chamadas costumam fazer, da cozinha ao quarto, da mesa à varanda, e meça ao longo dele com o WiFi Heatmap. O trecho fraco entre dois cômodos bons aparece claramente na planta. Resolver costuma ser questão de mudar um nó alguns metros na direção desse buraco.