Asistencia para Wi-Fi en iPhone: por qué el móvil gasta datos en casa

Hay quien ve cómo baja su tarifa de datos aunque pase casi todo el día en casa, conectado al Wi-Fi. Una razón habitual es una función llamada Asistencia para Wi-Fi, y el motivo por el que se activa dice algo del Wi-Fi de casa.

Qué hace la Asistencia para Wi-Fi

Cuando el iPhone está conectado al Wi-Fi pero la conexión va mal, la Asistencia para Wi-Fi deja que la app que estás usando pase a los datos móviles para seguir funcionando. El icono de Wi-Fi sigue en la barra de estado, así que es fácil no darse cuenta.

Viene activada de serie. Según Apple, solo ayuda a las apps en primer plano y no actúa, por ejemplo, en itinerancia de datos ni en descargas en segundo plano, así que no está pensada para gastar mucho. Pero en una casa con puntos débiles, esas cantidades pequeñas se van sumando.

Dónde encontrarla

En el iPhone: Ajustes > Datos móviles (Datos celulares en algunos países), y baja hasta el final. Verás el interruptor Asistencia para Wi-Fi y, debajo, cuántos datos móviles ha usado.

Qué te dice de tu casa

Si la Asistencia para Wi-Fi ha usado una cantidad apreciable de datos, tu iPhone ha estado en sitios de la casa donde el Wi-Fi iba tan mal que se ha rendido. Es información útil:

• El dormitorio, el baño o el jardín donde miras el móvil por la noche pueden ir peor de lo que parece.
• Todas las rayas no significan buena conexión. La Asistencia reacciona a cómo se comporta la conexión, no a las rayas. Mira todas las rayas pero lento.
• El problema puede estar en el cambio entre equipos. Un móvil pegado a un punto de acceso lejano puede superar el umbral en habitaciones que en realidad tienen cobertura. Mira el móvil no cambia al nodo más cercano.

¿Conviene desactivarla?

• Tarifa de datos limitada: apagarla evita sorpresas, pero el móvil simplemente sufrirá con el Wi-Fi débil.
• Tarifa ilimitada: dejarla activada mantiene todo funcionando; solo ten en cuenta que está ocultando puntos débiles.

En cualquier caso, la solución de verdad es el Wi-Fi de esas habitaciones. Mira cómo medir la intensidad del Wi-Fi en el iPhone.

Encuentra las habitaciones que la activan

WiFi Heatmap mide habitación por habitación en el iPhone el tiempo de respuesta, cuánto varía y las peticiones perdidas, el mismo tipo de problemas que hace saltar la Asistencia para Wi-Fi. Mapea la casa y los sitios donde tu móvil se pasa en silencio a los datos móviles saltarán a la vista. Mira también cómo encontrar zonas muertas.