Chamadas por Wi-Fi caindo em casa? Entenda o motivo
Com a chamada por Wi-Fi ligada, uma ligação comum fica tão frágil quanto o canto mais fraco da rede de casa.
A chamada por Wi-Fi é uma boa ideia: onde o sinal de celular é ruim dentro de casa, o telefone faz as ligações comuns pelo Wi-Fi. É preciso que a operadora ofereça e que o ajuste esteja ligado no aparelho. O porém é que uma ligação normal passa a depender do seu Wi-Fi, cômodo por cômodo.
O que dá errado
- A voz fica robótica ou picotada. A conexão continua lá, mas irregular: veja latência e jitter.
- A pessoa ouve você e você não ouve, ou o contrário.
- A ligação morre quando você anda, geralmente na escada, no corredor ou na porta de entrada.
Por que acontece
- O celular prefere o Wi-Fi mesmo quando o Wi-Fi está ruim. Enquanto estiver conectado, a chamada fica no Wi-Fi. Duas barrinhas de Wi-Fi fraco ganham do sinal de celular na decisão dele, mesmo que o celular fosse melhor.
- Você passou entre dois nós mesh. O telefone precisa largar um e pegar o outro no meio da ligação. Bem feito, você não percebe nada. Mal feito, vem um segundo de silêncio ou a chamada cai: veja o celular não troca para o nó certo.
- O celular ficou agarrado a um nó distante em vez de trocar, e o link piorou a cada passo.
- Você cruzou a borda da cobertura, na porta ou no quintal, e a chamada tentou passar do Wi-Fi para a rede móvel. Essa passagem é o momento mais frágil de todos.
- Outra pessoa está usando muito a linha. Um envio grande sufoca uma chamada mais do que um download grande: veja chamadas de vídeo travando.
O que ajuda
- Arrume os lugares onde você realmente fala ao telefone. Normalmente a cozinha, a mesa de trabalho, o sofá. O que precisa é de conexão estável, não rápida.
- Garanta que os nós se sobreponham. Nós longe demais deixam um buraco fraco justo por onde você anda: veja onde colocar o nó mesh.
- Cabeie os nós, se puder. Cada um fica mais estável: veja ligação por cabo entre os nós.
- Fique parado nas bordas. Se a cobertura acaba na porta do quintal, não fique atravessando durante a ligação.
- Se o sinal de celular em casa é bom, experimente desligar a chamada por Wi-Fi. O recurso existe para casas onde ele não é.
A mesma lógica vale para dados: veja Assistência Wi-Fi do iPhone.
Ache o trajeto onde as chamadas quebram
As chamadas costumam falhar sempre no mesmo caminho. Faça esse trajeto com o WiFi Heatmap, da mesa até a cozinha, subindo a escada, até a porta, e o mapa mostra onde a conexão afina entre os nós. É esse o ponto a consertar, e muitas vezes basta mudar um nó dois metros.