WLAN-Anrufe brechen zu Hause ab? Das steckt dahinter

Mit aktiven WLAN-Anrufen wird ein gewöhnliches Telefonat so empfindlich wie die schwächste Ecke deines Heimnetzes.

Veröffentlicht am · 2 Min. Lesezeit

In diesem Ratgeber
  1. Was schiefgeht
  2. Warum das passiert
  3. Was hilft
  4. Finde den Weg, auf dem Anrufe abreißen

WLAN-Anrufe sind eine gute Idee: Wo der Mobilfunk drinnen schwach ist, schickt dein Handy normale Telefonate übers heimische WLAN. Nötig sind ein Anbieter, der das unterstützt, und ein Schalter in den Einstellungen. Der Haken: Ein ganz normales Telefonat hängt jetzt an deinem WLAN, Raum für Raum.

Was schiefgeht

  • Die Stimme klingt blechern oder setzt aus. Die Verbindung ist noch da, aber unruhig: siehe Latenz und Jitter.
  • Die anderen hören dich, du sie nicht, oder umgekehrt.
  • Der Anruf stirbt beim Gehen, typischerweise auf der Treppe, im Flur oder an der Haustür.

Warum das passiert

  1. Dein Handy bevorzugt WLAN, auch wenn das WLAN schlecht ist. Solange es verbunden ist, bleibt der Anruf im WLAN. Zwei Balken schlechtes WLAN schlagen in seiner Entscheidung den Mobilfunk, selbst wenn der besser gewesen wäre.
  2. Du bist zwischen zwei Mesh-Nodes gewechselt. Das Handy muss mitten im Gespräch einen loslassen und den anderen greifen. Gut gemacht hörst du nichts. Schlecht gemacht gibt es eine Sekunde Stille oder der Anruf ist weg: siehe Handy hängt am falschen Node.
  3. Das Handy hat an einem fernen Node festgehalten, statt zu wechseln, und die Verbindung wurde mit jedem Schritt schlechter.
  4. Du hast den Rand der Abdeckung überschritten, an der Tür oder im Garten, und der Anruf wollte vom WLAN ins Mobilfunknetz wechseln. Diese Übergabe ist der heikelste Moment überhaupt.
  5. Jemand anderes nutzt die Leitung stark. Ein großer Upload drückt ein Gespräch mehr als ein großer Download: siehe Videoanrufe frieren ein.

Was hilft

  • Bring die Plätze in Ordnung, an denen du wirklich telefonierst. Meist Küche, Schreibtisch, Sofa. Nötig ist eine stabile Verbindung, keine schnelle.
  • Sorg dafür, dass sich die Nodes überlappen. Zu weit auseinander bleibt eine schwache Lücke genau dort, wo du gehst: siehe wohin mit dem Mesh-Node.
  • Verkabel die Nodes, wenn möglich. Das macht jeden stabiler: siehe LAN-Backhaul.
  • Bleib an den Rändern stehen. Endet die Abdeckung an der Terrassentür, lauf beim Telefonieren nicht ständig hindurch.
  • Ist der Mobilfunk zu Hause gut, probier WLAN-Anrufe auszuschalten. Die Funktion ist für Wohnungen gedacht, in denen er es nicht ist.

Dieselbe Logik gilt für Daten: siehe WLAN-Unterstützung am iPhone.

Finde den Weg, auf dem Anrufe abreißen

Anrufe reißen meist immer auf derselben Strecke ab. Geh sie mit WiFi Heatmap ab, vom Schreibtisch in die Küche, die Treppe hoch, zur Tür, und die Karte zeigt, wo die Verbindung zwischen den Nodes dünn wird. Das ist die Stelle, die du beheben musst, und oft reicht ein um zwei Meter versetzter Node.