Assistência Wi-Fi no iPhone: por que o celular gasta dados em casa
Os dados do mês acabam, e você passa o dia em casa no Wi-Fi. A Assistência Wi-Fi pode estar escondendo pontos fracos que você nem sabia que tinha.
Neste guia
Tem gente que vê o pacote de dados acabar mesmo passando quase o dia inteiro em casa, no Wi-Fi. Um motivo comum é um recurso chamado Assistência Wi-Fi, e o motivo de ele entrar em ação diz algo sobre o Wi-Fi da casa.
O que a Assistência Wi-Fi faz
Quando o iPhone está conectado ao Wi-Fi mas a conexão está ruim, a Assistência Wi-Fi deixa o app que você está usando passar para os dados móveis para continuar funcionando. O ícone do Wi-Fi continua na barra de status, então é fácil não perceber.
Ela vem ativada. Segundo a Apple, ela só ajuda apps em primeiro plano e não atua, por exemplo, em roaming de dados nem em downloads em segundo plano, então não foi feita para gastar muito. Mas numa casa com pontos fracos, essas pequenas quantidades vão somando.
Onde encontrar
No iPhone: Ajustes > Celular, depois role até o fim. Você vai ver a chave Assistência Wi-Fi e, logo abaixo, quantos dados móveis ela já usou.
O que ela diz sobre a sua casa
Se a Assistência Wi-Fi usou uma quantidade considerável de dados, seu iPhone esteve em lugares da casa onde o Wi-Fi estava ruim a ponto de ele desistir. Isso é informação útil:
- O quarto, o banheiro ou o quintal onde você mexe no celular à noite podem estar mais fracos do que parecem.
- Sinal cheio não quer dizer boa conexão. A Assistência reage ao comportamento da conexão, não às barrinhas. Veja Wi-Fi com sinal cheio mas lento.
- O problema pode ser a troca entre aparelhos. Um celular preso a um ponto de acesso distante pode passar do limite em cômodos que na verdade têm cobertura. Veja o celular não troca para o ponto mais perto.
Vale a pena desligar?
- Plano de dados limitado: desligar evita surpresas, mas o celular vai simplesmente sofrer no Wi-Fi fraco.
- Plano ilimitado: deixar ligada mantém tudo funcionando; só saiba que ela está escondendo pontos fracos.
De qualquer forma, a solução de verdade é o Wi-Fi nesses cômodos. Veja como medir o sinal do Wi-Fi no iPhone.
Ache os cômodos que acionam o recurso
O WiFi Heatmap mede cômodo por cômodo no iPhone o tempo de resposta, o quanto ele varia e as requisições perdidas, o mesmo tipo de problema que faz a Assistência Wi-Fi entrar em ação. Mapeie a casa e os lugares onde o celular passa escondido para os dados móveis vão aparecer. Veja também como achar zonas mortas.