Switch 2 com problemas de Wi-Fi: é o console ou é a casa?
Antes de devolver um console, faça os três testes que separam um aparelho com defeito de um cômodo fraco.
Neste guia
Desde que o Switch 2 saiu, os jogadores relatam as mesmas queixas de Wi-Fi: o console só entra na rede de 2,4 GHz, demora para conectar ou cai durante o jogo online, principalmente no modo portátil. Algumas têm a ver com o software do console. Muitas têm a ver com a casa. Em quinze minutos você descobre qual.
Três testes que separam console e casa
- Ao lado do roteador. Jogue dez minutos no mesmo cômodo do roteador, a uns dois metros, fora do dock. Se ali fica firme e no seu lugar de sempre não, o console está bem.
- No roteamento do celular. Coloque o celular ao lado do console e conecte no ponto de acesso dele. Se o Switch 2 se comporta, o rádio funciona e a questão é a rede de casa.
- Dock contra portátil. Se só um dos modos falha, olhe onde o console fica nesse modo, não o console.
Se ele falha também colado no roteador e no roteamento do celular, é hora de procurar o suporte da Nintendo.
Se ele fica preso em 2,4 GHz
- Atualize primeiro o software do sistema. O comportamento da conexão é justamente o tipo de coisa que as atualizações mudam.
- Apague a rede salva e configure de novo, perto do roteador.
- Veja como o roteador nomeia as faixas. Com um nome só para as duas, quem escolhe é o console, e ele pode escolher 2,4 GHz. Um nome separado para 5 GHz deixa a decisão com você: veja separar 2,4 e 5 GHz.
- Confira o modo de segurança. Alguns jogadores relatam que um roteador configurado só no modo mais novo dá problema, e que o modo misto WPA2/WPA3 resolve.
2,4 GHz não é errado por si só. Longe do roteador pode ser a escolha mais estável: veja 2,4 ou 5 GHz por cômodo.
Se ele cai quando você joga no modo portátil
Portátil significa que você levou o console para outro lugar: o quarto, a varanda, a outra ponta do sofá. É uma questão de cobertura, a mesma de Nintendo Switch com Wi-Fi lento ou caindo, com a mesma lista da Nintendo: não atrás da TV, longe de metal, longe de outros aparelhos sem fio.
No dock? Tem porta LAN
O dock do Switch 2 tem uma porta de rede cabeada. Se o dock fica perto do roteador ou de um nó mesh com porta livre, um cabo encerra o problema para jogar na TV: veja Wi-Fi para o console.
Mapeie os lugares onde você joga
"Na sala funciona e no meu quarto não" é uma descrição da sua casa, não do console. Ande por esses pontos com o WiFi Heatmap e você vê na planta onde a conexão aguenta e onde ela trava. É a prova que você quer ter antes de devolver um console que talvez esteja perfeito.