Nintendo Switch com Wi-Fi lento ou caindo? Olhe primeiro o cômodo

O console quase nunca está com defeito. Ele tem um rádio pequeno e vive nos dois piores lugares da casa: atrás da TV e no sofá.

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Neste guia
  1. O que diz a página de suporte da Nintendo
  2. No dock e no modo portátil são dois problemas diferentes
  3. Soluções, da mais barata em diante
  4. Ache o ponto fraco em vez de adivinhar

O celular funciona, o notebook funciona, e o Switch avisa que a conexão foi perdida. Antes de culpar o console ou o plano de internet, veja onde ele está. O Switch tem um rádio pequeno e passa a vida em dois lugares ingratos: no dock atrás da TV, ou nas suas mãos do outro lado da casa.

O que diz a página de suporte da Nintendo

Os conselhos da Nintendo são quase todos sobre posição. Ela diz para não deixar o console nem o roteador:

  • Atrás de uma TV.
  • Perto de um aquário.
  • Dentro ou embaixo de um objeto de metal, nem espremidos contra um monte de cabos e filtros de linha.
  • A menos de um metro, mais ou menos, de outro aparelho sem fio, como uma caixa de som sem fio ou um telefone sem fio.

Ela também sugere levar o roteador para um ponto central e mais alto, e conectar na rede de 5 GHz se o roteador tiver. Um detalhe que passa batido: fones Bluetooth pareados com o console podem atrapalhar uma conexão de 2,4 GHz, e a Nintendo recomenda trocar de faixa ou desparear para testar.

No dock e no modo portátil são dois problemas diferentes

  • No dock, o console fica atrás de uma tela grande, lá embaixo, no meio dos cabos. A TV vira um escudo entre ele e o roteador. Veja a smart TV travando, que tem a mesma causa.
  • No modo portátil, você leva para o quarto, a varanda ou o sofá, cômodos que ninguém nunca testou. Veja o Wi-Fi fraco em um cômodo.

Se o problema só aparece em um dos dois modos, você já sabe onde procurar.

Soluções, da mais barata em diante

  1. Tire o dock de trás da TV, para o lado ou para uma prateleira.
  2. Entre na rede de 5 GHz se você joga no cômodo do roteador ou perto dele. Mais longe, 2,4 GHz pode segurar melhor: veja 2,4 ou 5 GHz por cômodo.
  3. Despareie o áudio Bluetooth para um teste.
  4. Use cabo quando estiver no dock. Um adaptador LAN ou um dock com porta LAN tira o Wi-Fi da equação: veja Wi-Fi para o console.
  5. Coloque um nó perto de onde você joga, não perto do roteador: veja onde colocar o nó mesh.

Ache o ponto fraco em vez de adivinhar

Um jogo que desconecta diz que algo está errado, não onde. Ande pelos lugares onde o Switch é usado de verdade com o WiFi Heatmap: ele mede como a conexão responde em cada ponto e desenha isso na planta. Se o sofá sai vermelho e a mesa verde, a solução é um metro de móvel, não um console novo.