O roteador da operadora é o problema?

Quase todo mundo começa com o roteador que a operadora instala. Quando o Wi-Fi vai mal, ele é o suspeito óbvio: veio de graça, é de plástico e costuma ter alguns anos. Às vezes a culpa é dele. Com a mesma frequência, um roteador novo no mesmo lugar não faria melhor.

Sinais de que o limite é o roteador

• Ele é antigo. Se só suporta Wi-Fi 4 (802.11n) ou os primeiros Wi-Fi 5, é de fato mais lento e lida pior com muitos aparelhos do que os modelos atuais.
• O Wi-Fi é lento até do lado dele, enquanto um aparelho ligado no cabo recebe toda a velocidade do plano.
• Ele sofre com muitos aparelhos. Tudo bem com dois celulares, e tudo desanda quando a família inteira está em casa.
• Ele reinicia, trava ou esquenta e precisa ser reiniciado a cada poucos dias.
• Faltam configurações que você precisa, como separar as faixas ou desligar o Wi-Fi dele.

Sinais de que é a posição, não o roteador

• Rápido perto do roteador, fraco nos cômodos distantes. Todo roteador enfraquece com distância e paredes. Um melhor empurra um pouco o limite, não acaba com ele.
• Ele está no rack, no chão ou num canto. Veja roteador dentro do armário.
• Melhora quando você muda de lugar, nem que seja provisoriamente, com um cabo comprido.

Um teste de dois minutos

1. Ligue um notebook no cabo e meça a velocidade: essa é a sua linha.
2. Fique a um metro do roteador com o celular e meça de novo: esse é o Wi-Fi do roteador no melhor caso.
3. Vá até o cômodo com problema e meça mais uma vez.

Se o passo 2 ficar muito abaixo do passo 1, o Wi-Fi do roteador é o gargalo. Se o passo 2 for bom e o 3 ruim, é cobertura, e mudar o roteador de lugar ou acrescentar um ponto mesh vai ajudar mais do que trocá-lo. Veja Wi-Fi com sinal cheio mas lento.

Se for colocar um roteador seu

• Fale com a operadora antes. Muitas trocam um aparelho antigo por um modelo atual de graça ou por pouco.
• Mantenha o aparelho da operadora como modem, desative o Wi-Fi dele e ligue seu roteador ou sistema mesh por cabo.
• Evite dois roteadores brigando. Se o aparelho da operadora tem modo bridge, use. Se não tem, seu roteador vai funcionar mesmo assim atrás dele, mas algumas coisas, como videogames ou redirecionamento de portas, podem pedir configurações extras.
• Coloque seu roteador onde o Wi-Fi é necessário, não ao lado do aparelho da operadora. O cabo entre os dois pode ser comprido. Veja onde colocar o roteador e repetidor ou mesh.

Decida com base em dados

Um roteador novo é dinheiro bem gasto quando o antigo é o limite, e jogado fora quando o problema é o lugar. O WiFi Heatmap mapeia sua casa com a configuração atual: se o mapa mostra boa cobertura perto do roteador e fraca longe dele, a solução é posição ou ponto mesh. Se está mediano em todo lugar, até de perto, o elo fraco é o roteador.