Assistance Wi-Fi sur iPhone : pourquoi le téléphone consomme des données à la maison

Certains voient leur forfait de données fondre alors qu'ils passent presque toute la journée à la maison, en Wi-Fi. Une raison fréquente est une fonction appelée Assistance Wi-Fi, et la raison pour laquelle elle se déclenche en dit long sur le Wi-Fi du logement.

Ce que fait l'Assistance Wi-Fi

Quand l'iPhone est connecté au Wi-Fi mais que la connexion est mauvaise, l'Assistance Wi-Fi laisse l'app en cours basculer sur les données cellulaires pour continuer à fonctionner. L'icône Wi-Fi reste dans la barre d'état : facile de ne rien remarquer.

Elle est activée par défaut. Selon Apple, elle n'aide que les apps au premier plan et n'intervient pas, par exemple, en itinérance ou pour les téléchargements en arrière-plan : elle n'est donc pas censée consommer beaucoup. Mais dans un logement avec des points faibles, ces petites quantités s'additionnent.

Où la trouver

Sur iPhone : Réglages > Données cellulaires, puis descendez tout en bas. Vous trouverez l'interrupteur Assistance Wi-Fi et, en dessous, la quantité de données cellulaires qu'elle a utilisée.

Ce qu'elle dit de votre logement

Si l'Assistance Wi-Fi a utilisé une quantité notable de données, votre iPhone a été à des endroits du logement où le Wi-Fi était assez mauvais pour qu'il abandonne. C'est une information utile :

• La chambre, la salle de bain ou le jardin où vous faites défiler votre téléphone le soir sont peut-être plus faibles qu'il n'y paraît.
• Toutes les barres ne veulent pas dire bonne connexion. L'Assistance Wi-Fi réagit au comportement de la connexion, pas aux barres. Voir toutes les barres mais lent.
• Le problème peut venir des déplacements. Un téléphone accroché à un point d'accès lointain peut atteindre le seuil dans des pièces pourtant couvertes. Voir le téléphone ne bascule pas sur le répéteur.

Faut-il la désactiver ?

• Forfait limité : la couper évite les surprises, mais le téléphone peinera simplement sur le Wi-Fi faible.
• Forfait illimité : la laisser active garde tout fonctionnel ; sachez seulement qu'elle masque des points faibles.

Dans les deux cas, la vraie solution est le Wi-Fi dans ces pièces. Voir mesurer la puissance du Wi-Fi sur iPhone.

Trouvez les pièces qui la déclenchent

WiFi Heatmap mesure pièce par pièce sur l'iPhone le temps de réponse, ses variations et les requêtes perdues, le même genre de problèmes qui fait intervenir l'Assistance Wi-Fi. Cartographiez le logement et les endroits où votre téléphone bascule discrètement sur le cellulaire sauteront aux yeux. Voir aussi trouver les zones mortes.