Latenz und Jitter zu Hause, einfach erklärt

Die Geschwindigkeit bekommt die ganze Aufmerksamkeit: die Megabit-Zahl auf der Packung und in jedem Test. Aber wenn ein Videocall ruckelt oder ein Spiel auf einer schnellen Leitung laggt, ist fast immer eine von zwei anderen Zahlen schuld: Latenz oder Jitter.

Latenz: wie lange eine Antwort dauert

Latenz, auch Antwortzeit oder Ping, ist die Zeit, die eine kleine Nachricht irgendwohin und zurück braucht, gemessen in Millisekunden.

• Zum eigenen Router sind es bei gutem WLAN wenige Millisekunden.
• Zu einem Server im Internet kommen Entfernung und das Netz des Anbieters dazu: oft zwischen zehn und einigen Dutzend Millisekunden, mehr bei Servern auf einem anderen Kontinent.

Niedrige Latenz fühlt sich sofort an: ein Klick, der direkt reagiert, eine Stimme, die nicht hinter den Lippen herhinkt.

Jitter: wie gleichmäßig diese Zeit ist

Jitter beschreibt, wie stark die Antwortzeit von einer Nachricht zur nächsten schwankt. Eine Verbindung, die in 10 ms, dann 11, dann 9 antwortet, hat wenig Jitter. Eine, die in 10, dann 80, dann 15, dann 200 antwortet, hat viel Jitter, auch wenn der Durchschnitt gut aussieht.

Echtzeit-Anwendungen hassen Jitter mehr als eine langsame, aber gleichmäßige Latenz. Ein Call kann sich an eine feste Verzögerung anpassen, nicht an eine springende, also friert er ein, verschluckt Wörter oder beschleunigt den Ton, um aufzuholen.

Wie WLAN beides verschlechtert

Im Haushalt entstehen Latenz und Jitter oft im WLAN:

• Eine schwache Verbindung bedeutet verlorene Übertragungen, die wiederholt werden müssen. Jede Wiederholung kostet Zeit, und Wiederholungen kommen und gehen: Das ist Jitter.
• Störungen und volle Kanäle lassen Geräte auf einen freien Moment zum Senden warten. Siehe WLAN der Nachbarn.
• Ein Repeater oder Knoten mit schwacher Anbindung an den Router legt eigene Verzögerungen obendrauf.
• Eine volle Leitung. Lädt jemand etwas Großes hoch oder herunter, kann sich die Warteschlange im Router füllen und die Antwortzeit aller anderen hochtreiben. Manche Router haben eine Einstellung (oft QoS oder Priorisierung), die diese Schlange kurz hält.

Deshalb kann dieselbe Verbindung neben dem Router niedrige Latenz und im hinteren Schlafzimmer hässlichen Jitter zeigen.

Worauf du achten solltest

Speedtests zeigen die Latenz oft einmal, am Anfang, auf ruhiger Leitung. Aufschlussreicher ist, die Antwortzeit ein, zwei Minuten lang in dem Raum zu beobachten, der dich interessiert: wie niedrig sie ist, wie stark sie springt und ob manche Anfragen gar keine Antwort bekommen. Diese drei zusammen erklären, was du bei Videocalls und Online-Spielen spürst.

Raum für Raum messen

WiFi Heatmap misst die Antwortzeit zum Router, wie stark sie schwankt und wie viele Anfragen unbeantwortet bleiben, in jedem Raum, und macht daraus eine Karte. Die Räume, in denen der Jitter steigt, sind die, in denen Calls und Spiele kämpfen werden, egal was der Speedtest sagt. Siehe auch volle Balken, trotzdem langsam.