Dispositivos inteligentes que desconectam do Wi-Fi: por que acontece

Uma tomada inteligente que a cada poucos dias aparece como "indisponível". Uma lâmpada que ignora o app. Uma campainha que perde justamente a hora em que alguém toca. Enquanto isso, o celular na sua mão mostra Wi-Fi cheio no mesmo lugar. Aparelhos inteligentes não são celulares, e falham por motivos próprios.

Por que os aparelhos pequenos sofrem mais

• Eles só falam 2,4 GHz. Quase todas as tomadas, lâmpadas, sensores e muitas câmeras não suportam 5 GHz. Dividem a faixa mais congestionada com vizinhos, Bluetooth e micro-ondas; veja micro-ondas e Wi-Fi.
• Antenas minúsculas, pouca potência. Um celular tem um rádio muito melhor que uma tomada do tamanho de uma caixa de fósforos.
• Eles ficam onde você nunca fica. Atrás da TV, dentro de uma luminária, no quintal, numa caixa elétrica de metal, no chão atrás do sofá. O teste com o celular no meio do cômodo não diz nada sobre esse ponto.
• Eles trocam mal de ponto de acesso. Muitos ficam presos ao primeiro ponto em que se conectaram, mesmo depois de você colocar um ponto mesh mais perto.

Soluções que funcionam

1. Teste exatamente onde o aparelho está. Segure o celular onde ficam a tomada ou a câmera, na mesma altura, e verifique a conexão ali, não de onde você costuma ficar.
2. Garanta que o 2,4 GHz chegue em todo lugar. Se um cômodo distante só tem cobertura em 5 GHz, o celular fica feliz e as tomadas não. Veja 2,4 GHz ou 5 GHz.
3. Coloque cobertura perto dos grupos de aparelhos. Um ponto mesh ou access point perto da porta do quintal, da garagem ou do quarto do fundo atende todos os aparelhos em volta. Veja onde colocar o repetidor.
4. Reconecte depois de acrescentar um ponto. Um aparelho configurado antes do ponto novo pode continuar preso ao roteador distante. Tirar da tomada e ligar de novo costuma fazê-lo se conectar ao mais próximo.
5. Problema no pareamento? Alguns aparelhos se confundem com uma rede que junta as duas faixas num nome só. Separar temporariamente para a configuração costuma ajudar; veja separar a rede 2,4 e 5 GHz.
6. Reinicie o roteador de vez em quando. Alguns roteadores acumulam problemas aos poucos com muitos aparelhos conectados; reiniciar zera isso. Se precisar fazer isso com frequência, o limite pode ser o roteador.

Quando o Wi-Fi não é o rádio certo

Muitos ecossistemas de casa conectada também usam Zigbee ou Thread, rádios de baixo consumo em que os aparelhos repassam o sinal uns para os outros através de um hub. Para dezenas de sensores e lâmpadas, isso pode ser mais confiável do que colocar cada um no Wi-Fi. Vale pensar nisso antes da próxima compra.

Mapeie onde os aparelhos moram

O WiFi Heatmap mapeia a casa inteira, inclusive os cantos onde os aparelhos se escondem: atrás da TV, perto da porta de entrada, na garagem. As zonas fracas do mapa batem, com uma frequência surpreendente, com a lista de aparelhos que vivem ficando offline.