Objets connectés qui perdent le Wi-Fi : pourquoi ça arrive

Le téléphone fonctionne à côté de la prise, et la prise se dit hors ligne. Les petits objets connectés vivent selon d'autres règles, et la maison doit aussi être couverte pour eux.

Publié le · 2 min de lecture

Dans ce guide
  1. Pourquoi les petits appareils peinent davantage
  2. Les solutions qui marchent
  3. Quand le Wi-Fi n'est pas la bonne radio
  4. Cartographiez là où vivent les objets

Une prise connectée « indisponible » tous les quelques jours. Une ampoule qui ignore l'appli. Une sonnette qui rate justement le moment où quelqu'un sonne. Pendant ce temps, le téléphone dans votre main affiche un Wi-Fi plein au même endroit. Les objets connectés ne sont pas des téléphones, et ils échouent pour leurs propres raisons.

Pourquoi les petits appareils peinent davantage

  • Ils ne parlent que le 2,4 GHz. La plupart des prises, ampoules, capteurs et beaucoup de caméras ne gèrent pas le 5 GHz. Ils partagent la bande la plus encombrée avec les voisins, le Bluetooth et le micro-ondes ; voir micro-ondes et Wi-Fi.
  • Des antennes minuscules, peu de puissance. Un téléphone a une bien meilleure radio qu'une prise de la taille d'une boîte d'allumettes.
  • Ils sont là où vous ne vous tenez jamais. Derrière la télé, dans un luminaire, au jardin, dans un boîtier électrique métallique, au ras du sol derrière le canapé. Votre test au milieu de la pièce ne dit rien de cet endroit.
  • Ils changent mal de point d'accès. Beaucoup restent accrochés au premier point d'accès rejoint, même après l'ajout d'un satellite plus proche.

Les solutions qui marchent

  1. Testez à l'emplacement exact de l'appareil. Tenez le téléphone là où sont la prise ou la caméra, à leur hauteur, et vérifiez la connexion à cet endroit.
  2. Assurez-vous que le 2,4 GHz arrive partout. Si une pièce éloignée n'est couverte qu'en 5 GHz, votre téléphone est content et vos prises non. Voir 2,4 GHz ou 5 GHz.
  3. Ajoutez de la couverture près des groupes d'appareils. Un satellite ou un point d'accès près de la porte du jardin, du garage ou de la chambre du fond sert tous les objets autour. Voir où placer le répéteur.
  4. Reconnectez après avoir ajouté un satellite. Un appareil configuré avant le satellite peut rester accroché à la box lointaine. Le débrancher et le rebrancher suffit souvent à le faire basculer.
  5. Des soucis d'appairage ? Certains appareils se perdent avec un réseau qui réunit les deux bandes sous un seul nom. Les séparer le temps de l'installation aide en général ; voir séparer 2,4 et 5 GHz.
  6. Redémarrez la box de temps en temps. Certaines box accumulent peu à peu des soucis avec beaucoup d'appareils ; un redémarrage remet à zéro. S'il faut le faire souvent, la box est peut-être la limite.

Quand le Wi-Fi n'est pas la bonne radio

Beaucoup d'écosystèmes domotiques utilisent aussi Zigbee ou Thread, des radios basse consommation où les appareils se relaient le signal via une passerelle. Pour des dizaines de capteurs et d'ampoules, c'est parfois plus fiable que de tout mettre en Wi-Fi. À considérer avant le prochain achat groupé.

Cartographiez là où vivent les objets

WiFi Heatmap cartographie tout le logement, y compris les recoins où se cachent les appareils : derrière la télé, près de l'entrée, au garage. Les zones faibles de la carte coïncident étonnamment souvent avec la liste des objets qui décrochent sans arrêt.