Dispositivos inteligentes que pierden el Wi-Fi: por qué pasa

Un enchufe inteligente que cada pocos días sale como "no disponible". Una bombilla que ignora la app. Un timbre que se pierde justo el momento en que llaman. Mientras tanto, el móvil que tienes en la mano muestra Wi-Fi completo en el mismo sitio. Los aparatos inteligentes no son móviles, y fallan por sus propios motivos.

Por qué los aparatos pequeños sufren más

• Solo hablan 2,4 GHz. Casi todos los enchufes, bombillas, sensores y muchas cámaras no admiten 5 GHz. Comparten la banda más saturada con los vecinos, el Bluetooth y el microondas; mira microondas y Wi-Fi.
• Antenas diminutas, poca potencia. Un móvil tiene una radio mucho mejor que un enchufe del tamaño de una caja de cerillas.
• Están donde tú nunca te pondrías. Detrás de la tele, dentro de una lámpara, en el jardín, en una caja eléctrica metálica, a ras de suelo detrás del sofá. Tu prueba con el móvil en el centro de la habitación no dice nada de ese punto.
• Cambian mal de punto de acceso. Muchos se quedan pegados al primer punto al que se conectaron, incluso después de añadir un nodo mesh más cerca.

Soluciones que funcionan

1. Prueba justo donde está el aparato. Pon el móvil donde están el enchufe o la cámara, a su altura, y comprueba la conexión ahí, no desde donde sueles estar.
2. Asegúrate de que el 2,4 GHz llega a todas partes. Si una habitación lejana solo tiene cobertura en 5 GHz, tu móvil está contento y tus enchufes no. Mira 2,4 GHz o 5 GHz.
3. Añade cobertura cerca de los grupos de aparatos. Un nodo mesh o un punto de acceso junto a la puerta del jardín, el garaje o el dormitorio del fondo da servicio a todos los aparatos de alrededor. Mira dónde poner el repetidor.
4. Vuelve a conectar tras añadir un nodo. Un aparato configurado antes del nodo puede seguir pegado al router lejano. Quitarle la corriente y volver a dársela suele hacer que se conecte al más cercano.
5. ¿Problemas al emparejar? Algunos aparatos se lían con una red que junta las dos bandas bajo un mismo nombre. Separarlas temporalmente para la configuración suele ayudar; mira separar 2,4 y 5 GHz.
6. Reinicia el router de vez en cuando. Algunos routers acumulan poco a poco problemas con muchos dispositivos; un reinicio los limpia. Si tienes que hacerlo a menudo, el límite puede ser el router.

Cuando el Wi-Fi no es la radio adecuada

Muchos ecosistemas domóticos usan también Zigbee o Thread, radios de bajo consumo en las que los aparatos se pasan la señal entre sí a través de un concentrador. Para decenas de sensores y bombillas puede ser más fiable que poner cada uno en el Wi-Fi. Vale la pena pensarlo antes de comprar el siguiente lote.

Mapea dónde viven los aparatos

WiFi Heatmap mapea toda la casa, incluidos los rincones donde se esconden los aparatos: detrás de la tele, junto a la entrada, en el garaje. Las zonas débiles del mapa coinciden sorprendentemente a menudo con la lista de aparatos que se desconectan una y otra vez.