Wi-Fi con tacche piene ma lento: perché succede

Quattro tacche sul telefono e una pagina che ci mette dieci secondi ad aprirsi. Sembra una contraddizione, ma non lo è: l'icona del Wi-Fi misura una cosa molto precisa, e la maggior parte dei rallentamenti avviene dove lei non guarda.

Cosa misurano davvero le tacche

Le tacche indicano quanto è forte il segnale del router quando arriva al tuo telefono. Nient'altro. Non ti dicono:

• se il trasmettitore del telefono, molto più debole, arriva altrettanto bene al router;
• quante interferenze ci sono sullo stesso canale;
• quanto è occupata la rete da altri dispositivi;
• se il problema è la linea internet, oltre il router.

Quindi "tacche piene" esclude una sola causa, la distanza, e non dice nulla delle altre.

I soliti sospettati

1. La linea, non il Wi-Fi. Se va lento anche accanto al router, il Wi-Fi non c'entra. Prova una volta vicino al router: se è lento anche lì, guarda l'offerta, il modem o l'operatore.

2. Il dialogo è a senso unico. Il router trasmette molto più forte del telefono. In una stanza lontana il telefono sente bene il router (tacche piene) mentre il router fatica a sentire il telefono. Ne soffrono per primi i caricamenti, le videochiamate e tutto ciò che è interattivo.

3. Etere affollato. Nei condomini decine di reti condividono gli stessi canali, soprattutto a 2,4 GHz. Il segnale è forte, ma deve aspettare il suo turno.

4. Tacche piene dal ripetitore. Se sei collegato a un ripetitore vedi il suo segnale, non la qualità del suo collegamento verso il router. Se quel collegamento è debole, dietro va tutto piano, con un'icona perfetta.

5. Fermo sulla banda lenta. Alcuni dispositivi restano attaccati al 2,4 GHz anche quando lì il 5 GHz sarebbe disponibile e più veloce.

6. Qualcun altro la sta usando. Un backup nel cloud, il download di un gioco o uno streaming 4K su un altro dispositivo possono saturare una connessione non enorme.

Come capire qual è

Fai la stessa prova in due punti: accanto al router, poi nella stanza dove va lento.

• Lento in entrambi: la linea o il router. La copertura Wi-Fi non c'entra.
• Veloce accanto al router, lento nella stanza, tacche sempre piene: interferenze, dialogo a senso unico o collegamento debole del ripetitore. Guarda quanto è stabile la connessione, non solo quanto è veloce.
• Bene a certe ore, male ad altre: affollamento, dei vicini o dei tuoi dispositivi.

La stabilità è l'indizio vero. Una connessione con tempi di risposta che saltano, o che perde qualche richiesta ogni tanto, sembra lenta anche con tutte le tacche. È anche il motivo per cui la potenza del segnale Wi-Fi sull'iPhone da sola dice così poco.

Cosa di solito risolve

• Se c'è di mezzo un ripetitore, avvicinalo al router, dove il suo collegamento è forte. Vedi ripetitore o mesh.
• Se la stanza è lontana dal router, anche con le tacche, sposta il router verso il centro della casa o aggiungi un access point cablato. Vedi Wi-Fi che non arriva in camera.
• Se il problema cambia con l'ora, controlla cos'altro sta usando la rete prima di comprare qualcosa.

Misura quello che le tacche non mostrano

WiFi Heatmap controlla come si comporta la connessione nel punto in cui sei: tempo di risposta, quanto varia e quante richieste restano senza risposta. Giri la casa una volta e vedi se la stanza lenta è un problema di copertura o di altro, prima di spendere soldi nella soluzione sbagliata.