La PS5 télécharge moins vite que votre téléphone ? Cinq points à vérifier
Même pièce, même Wi-Fi, un dixième du débit. Ce n'est presque jamais l'abonnement, et rarement la console.
Dans ce guide
C'est l'une des plaintes les plus fréquentes sur console : le téléphone affiche des centaines de mégabits et la PS5 à côté télécharge à une fraction. Avant d'appeler l'opérateur, vérifiez ces cinq points dans l'ordre.
1. L'emplacement de la console
Le téléphone a été testé dans votre main, à découvert. La console est dans un meuble, derrière la télé, près du sol. Cela suffit à expliquer un gros écart : voir PS5 ou Xbox dans le meuble TV. Refaites le test avec le téléphone posé sur la console.
2. La bande utilisée
Une console laissée en automatique peut se retrouver en 2,4 GHz, qui transporte bien moins que le 5 GHz. Sur PS5, vous pouvez choisir : dans les paramètres réseau, sur votre réseau Wi-Fi enregistré, appuyez sur la touche Options et sélectionnez la bande de fréquence. Si la box est dans la même pièce ou la pièce voisine, prenez le 5 GHz. Plus loin, testez les deux : voir 2,4 ou 5 GHz selon la pièce.
3. Ce qui utilise aussi la ligne
Un test sur téléphone dure dix secondes. Le téléchargement d'un jeu dure une heure, pendant laquelle quelqu'un lance un film en 4K et un portable sauvegarde des photos. Le téléchargement n'est pas lent : il partage.
4. L'autre bout
Tout téléchargement lent n'est pas la faute du logement. Les serveurs de jeux sont les plus chargés les jours de sortie et le soir, et le même téléchargement peut être plusieurs fois plus rapide le lendemain matin. Si le débit varie beaucoup selon l'heure alors que votre Wi-Fi mesure pareil, le goulot n'est pas chez vous.
5. La distance
Le débit chute vite quand le lien s'affaiblit, bien avant que la connexion ne coupe. Une console à deux pièces de la box peut afficher une connexion tout à fait utilisable et télécharger malgré tout à un dixième de ce que permet la ligne : voir jusqu'où porte le Wi-Fi.
Les solutions, dans l'ordre
- Sortez la console à découvert.
- Réglez la bande à la main.
- Utilisez un câble, direct ou depuis un nœud mesh près de la télé : voir le Wi-Fi pour une console.
- Lancez les gros téléchargements quand le foyer est calme.
N'oubliez pas que télécharger et jouer en ligne sont deux choses. Une console peut télécharger lentement et jouer correctement, ou l'inverse : voir latence et gigue.
Comparez le coin télé au reste de la pièce
Mesurez avec WiFi Heatmap depuis le canapé, puis tout contre la console. Si le coin télé est nettement moins bon que le centre de la pièce, vous avez confirmé la cause numéro un, et la solution est gratuite.