Redémarrer la box, ça sert vraiment ?

« Vous avez essayé de l'éteindre et de le rallumer ? » est une blague parce que c'est vrai assez souvent. Un redémarrage règle réellement certains problèmes. D'autres, il ne les touche même pas, et savoir lesquels vous évite de redémarrer chaque soir pendant un an.

Ce qu'un redémarrage règle

• Les ratés de mémoire et de logiciel. Une box est un petit ordinateur. Après des semaines, un processus peut se bloquer, la mémoire se remplir, et tout ralentir ou s'arrêter.
• Les embrouilles d'adresses. Les appareils se retrouvent parfois avec des adresses réseau en conflit ou périmées ; un redémarrage remet la table à zéro.
• Un canal encombré. Beaucoup de box choisissent leur canal Wi-Fi au démarrage. Si les réseaux voisins ont changé depuis, un redémarrage permet de réévaluer. Voir le Wi-Fi des voisins.
• Une mise à jour en attente, qui ne s'applique souvent qu'après un redémarrage.

Ce qu'il ne règle jamais

• La couverture. Une box redémarrée porte exactement aussi loin qu'avant. Murs, distance et planchers n'ont pas bougé. Voir la portée du Wi-Fi.
• Un mauvais emplacement. Voir où placer la box.
• Une liaison faible d'un répéteur ou d'un satellite. Voir où placer le répéteur.
• Une offre lente ou une ligne saturée aux heures de pointe.

Si votre problème est « une pièce capte mal », le redémarrage ne sera jamais la réponse.

Comment redémarrer correctement

Si vous avez un modem et un routeur séparés, éteignez les deux, rallumez d'abord le modem, attendez qu'il soit complètement en ligne, puis le routeur. Laissez deux ou trois minutes avant de juger.

Si vous devez le faire souvent

Devoir redémarrer tous les quelques jours est un symptôme, pas une routine :

• Cherchez une mise à jour du firmware.
• Vérifiez température et ventilation. Une box enfermée dans un meuble, ou en plein soleil, chauffe et fait des siennes. Voir box dans un meuble.
• Comptez les appareils. Les box anciennes peinent à mesure que le nombre d'appareils augmente.
• Pensez à l'âge du matériel. Voir la box de l'opérateur est-elle le problème.

Les redémarrages nocturnes programmés, proposés par certaines box, masquent le symptôme au lieu de le corriger, et coupent tout ce qui tourne à cette heure-là.

Vérifiez que ça a vraiment aidé

Le test honnête est une mesure avant-après, pas une impression. WiFi Heatmap cartographie le logement en quelques minutes ; si la carte est identique après le redémarrage, le problème n'était pas de ceux qu'un redémarrage résout. Voir tester avant et après.